La industria de los juegos en línea, y en concreto los juegos de casino, han sabido adaptarse a los nuevos tiempos. Su salto al formato digital y la introducción de tecnologías emergentes y novedosas hace que se mantenga siendo uno de los sectores pioneros en materia de tecnología. ¿Pero cuáles se están introduciendo en este ámbito en la actualidad y cómo la están utilizando? Continúe leyendo para conocer más sobre este tema.
Inteligencia artificial
Uno de los cambios más significativos en el diseño y desarrollo de las máquinas tragaperras ha sido la incorporación de la inteligencia artificial (AI) en el software. Desde hace unos años esta incorporación ha permitido a los casinos ganar información acerca de sus usuarios, conociendo de cerca sus preferencias y las tendencias de juego existentes.
Con estos datos las plataformas de juego cuenta con la oportunidad de ofrecer una experiencia de juego personalizada, compartiendo los juegos y promociones de interés para cada usuario basándose en sus patrones de juego, y el de otros jugadores con comportamientos similares.
Además de ofrecer una mejor experiencia de juego, esta herramienta ayuda a las plataformas de juego a tomar decisiones que beneficien a sus usuarios, creando una experiencia de juego aún más Segura y promoviendo el juego responsable.
Avances en los sistemas de seguridad
En las plataformas de juego, así como en otros negocios online es primordial asegurar la seguridad de los datos de los usuarios y sus depósitos y retiradas. Un campo que ha Avanzado mucho en los últimos años incorporando pasarelas de pago con un cifrado que asegura la confidencialidad de los pagos efectuados y las retiradas de dinero que se efectúan a diario. Además de esto se ha facilitado que las retiradas se hagan cada vez de manera más efectiva y rápida. Es así como encontramos en páginas como bonusfinder.es un listado de casinos que nos ofrecen la posibilidad de retirar nuestro dinero de manera casi inmediata.
Por otra parte, Sumsub ha creado un software que permite verificar la identidad de los usuarios y evaluar riesgos potenciales. Lo hacen a través de un proceso que lleva el nombre de KYC (Know Your Customer, en español conoce a tus clientes). Con esta tecnología se previenen los robos de identidad, el fraude, lavado de dinero, terrorismo financiero y otras actividades ilícitas. Siendo crucial para la industria del juego en línea por diversas razones como hacer que se cumpla la regulación en los diferentes países que operar, prevenir el fraude, mantener a los menores alejados y el juego responsable, entre otras cosas.
Tecnología inmersiva: VR and AR
La implantación de la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) en la industria de las apuestas ha creado un cambio de paradigma en la experiencia de juego. La realidad virtual ha hecho posible ofrecer experiencias inmersivas, creando casinos online virtuales que permite a los usuarios participar en torneos o partidas específicas. En los que pueden entrar de manera virtual hacienda uso de un avatar y un dispositivo específico como las gafas de realidad virtual de Oculis Quest 2 o las HTC Vive.
Por su parte, la realidad aumentada (AR) ha servido de puente para los casinos online para integrar elementos digitales con la experiencia física. De modo que los jugadores puedan acceder a experiencias de juego en vivo desde sus smartphones y tabletas. Gracias a las AR los usuarios pueden interactuar con elementos del entorno real como cartas.
El catálogo de juegos disponibles por el momento no es muy extenso, dado que son tecnologías que siguen incorporándose en este sector. No obstante, los operadores tienen en cuenta los beneficios que aporta adoptar estas tecnologías inmersivas introduciendo nuevas funciones que permitirán fomentar la fidelización de los usuarios, ofrecer bonos y promociones más atractiva, y llevar la experiencia de juego al siguiente nivel.
El metaverso
El metaverso es un universo que se ha generado de forma virtual en el que se pueden desarrollar diferentes actividades como jugar a juegos, comprar o visitar lugares lejanos, entre otras muchas cosas. En el caso de los casinos online, esta tecnología se usa para ofrecer universos envolventes y vibrantes en el que los jugadores puedan sumergirse con sus avatares (figuras que les representan en este mundo virtual). Gracias a esta innovación, usuarios de todo el mundo pueden disfrutar de una partida de su juego preferido en un mismo lugar. Además, de poder socializar compartiendo sus victorias y estrategias, trascendiendo los límites de algunos de los juegos tradicionales.
Como podemos ver, la tecnología y la innovación es un factor muy relevante para el futuro de los casinos online. Gracias al uso de estas novedades los casinos podrán seguir evolucionando y creciendo, ofreciendo experiencias únicas a sus usuarios de todo el mundo gracias a la personalización y la conectividad, incluyendo elementos sociales que permitan a los jugadores a crear conexiones con otros con los mismos intereses y gustos.
